FAQ
Pertanyaan, terjawab.
Semua hal yang biasanya ditanyakan kreator soal pack HELSTORE, di satu tempat. Baca dulu, nggak perlu takut dihapal.
Setiap halaman pack mencantumkan isi lengkap — aset, format, dan kompatibilitas. Untuk flagship Starter Kit yaitu preset Zoom, Motion, Transition, dan Impact, panduan instalasi, referensi cepat, video tutorial, template workflow Premiere Pro, dan README.
Setelah pembayaran, link unduhan dan lisensi dikirim ke email yang kamu pakai saat checkout. Link berlaku dalam waktu terbatas — kalau kedaluwarsa, email hi@helstore.co dan kami kirimkan yang baru.
Ya — ini pembayaran sekali. Kamu tetap punya akses ke semua yang kamu beli, tanpa langganan dan tanpa biaya berulang.
Bisa — lisensi komersial sudah termasuk di setiap pack, jadi kamu bebas memakainya di proyek sendiri maupun proyek klien.
Aset dan perbaikan baru ditambahkan dari waktu ke waktu. Informasi update diumumkan di bagian changelog, dan update dikirim ke semua pemilik pack.
Ketentuan refund yang pasti masih kami finalkan. Kalau ada yang tidak beres setelah pembelian, email hi@helstore.co dan kami bantu selesaikan.